Вес: 268 г; Раздел: Психология. Тренинги. Психотерапия; Жанр: Сред.проф.образование / Егэ, огэ, вузы; Издательство: Феникс; Серия: Среднее профессиональное образование; Тип обложки: Твердый переплет; Автор: Столяренко Людмила Дмитриевна, Самыгин Сергей Иванович; Формат издания: 207x135x17мм; Артикул: 978-5-222-37440-5; Количество страниц: 318; Иллюстрации: Без иллюстраций; Бумага: Типографская
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.
Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.
7-е издание.
